Para que serve o botão Permitir Negociação?

Permitir Negociação é uma opção para que o cliente entre em contato contigo

A função da KoleK é fazer com que você receba sem ter que cobrar diretamente seus clientes. Entretanto, em algumas situações, é preciso comunicar-se diretamente com ele, por isso existe a opção Permitir Negociação. Para acessá-la:

Passo 1: Acessando a tela de Cobrança de Dívida

Acesse a sessão de Cobrança de Dívida e depois, clique em Ver Fatura do cliente que quer permitir a negociação



Passo 2: Habilitando Negociação

Após acessar o painel de controle da fatura, visualizará o botão Permitir Negociação desativado



Clique em na chave Permitir Negociação até que ela fique verde



Após ativar essa opção, um botão Solicitar Renegociação aparecerá na fatura do cliente



Caso ele queira renegociar os débitos, ele poderá clicar no botão Solicitar Renegociação para avaliar melhores condições para pagamento

Importante: Essa opção, por padrão, é desabilitada para todos os clientes.

Atualizado em: 05/08/2024