Artigos sobre: Perguntas Frequentes

É possível remover a régua de cobrança de um cliente em Cobrança de Dívida?

Sim, é possível! Para fazê-lo, siga os passos a seguir:

Passo 1: Acessando a tela de Cobrança de Dívida

Acesse a sessão de Cobrança de Dívida e depois, clique em Ver Fatura do cliente que quer remover as comunicações.



Passo 2: Removendo a Régua de Cobrança

Após acessar o painel de controle da fatura, clique em na chave Régua de Cobrança que está verde.



Após desativar as cobranças, a chave de Régua de Cobrança ficará branca e você verá a mensagem no topo da tela de que os lembretes foram desativados.



Caso queira retomar as cobranças, basta refazer o processo e reativar a chave de Régua de Cobrança

Atualizado em: 05/08/2024

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