Como alterar a régua de cobrança?

Para definir a frequência de comunicações via Email/ WhatsApp, confira os seguintes passos:

Passo 1: Acessando o sistema

No menu de opções do lado esquerdo da tela, clique em Configurações Padrão



Passo 2: Definindo cadência de comunicação antes do vencimento

Em Faturas Individuais, você define em quantos dias antes do vencimento o cliente receberá as comunicações. Você pode habilitar ou desabilitar o canal de comunicação (Email/ WhatsApp), clicando nos botões ao lado do respectivo canal. Após realizar as alterações, clique em Atualizar.



Passo 3: Definindo cadência de comunicação para faturas vencidas

Em Faturas de cobrança de dívida, você define em quantos dias após o vencimento uma fatura passa a ser considerada dívida.

Por exemplo, se após 6 dias do vencimento do segundo título o mesmo continuar em aberto, este segundo título será unificado com o anterior, gerando uma cobrança única ao cliente.

Você pode habilitar ou desabilitar o canal de comunicação (Email/ WhatsApp), clicando nos botões ao lado do respectivo canal. Após realizar as alterações, clique em Atualizar.

Atualizado em: 06/06/2024